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Die Produkte werden an die vom Nutzer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesandt.

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Die Versandkosten können abhängig von der Ware (fragile), Grösse und vom Gewicht Ihrer Sendung schwanken.
Wenn bei der Bestätigung der Bestellung keine besonderen Bedingungen angegeben werden, beträgt die Lieferfrist ungefähr 1-2 Wochen ab dem Abschluss des Verkaufs. Das in der Bestätigungsmail angegebene Versanddatum ist eine Schätzung und für massband.ch nicht verbindlich.
 massband.ch haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung. Der Verkauf wird bei der Übergabe des Produkts an die Post oder den Transporteur rechtswirksam abgeschlossen und massband.ch wird zu diesem Zeitpunkt von jeglicher Haftung befreit.
 Die Höhe der Versandkosten ist im «Warenkorb» angegeben und wird dem Nutzer vor der Bestätigung jeder Bestellung zur Zustimmung unterbreitet.

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Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 20 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei unserem Kundendienst (massband.ch). Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.
Bestellte Artikel können innert 14 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.

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